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1.如何在新片场?注册
如果您没有登录,您可以在新片场主页上看到“注册”按钮,点击它,填写相关信息,完成注册。
(2)等待几分钟。如果在发送验证码倒计时后仍未收到验证码,请点击重新发送。
(3)如果您一直没有收到短信验证码,请发邮件给service@xinpianchang.com。邮件的标题格式为:短信验证码你的电话号码(例如:短信验证码1888888888)
【登录】
2.我忘记了我注册的手机号码。我如何能取回我的帐户?
请将能够证明您是账户持有人的相关信息(包括您目前的联系方式、上次登录密码、上次登录时间、上次登录IP以及其他能够证明您拥有该账户的信息)发送至service@xinpianchang.com。邮件的标题格式是:找到账号,我们帮你解决。
【账号设置】
1.什么是昵称?可以修改吗?
昵称是你出现在新片场和图书馆的用户名,可以修改。认证用户对昵称的修改需要审核,审核通过后才能生效。
(1)有时激活邮件可能被归类为垃圾邮件,请检查“垃圾桶”。
(2)等待几分钟,然后检查您的邮箱。如果10分钟后没有收到确认信,返回修改页面,点击重新发送。
3.如何取消新片场社区帐户?
已取消的帐户无法恢复。请慎重选择。请将取消申请提交到电子邮件service@xinpianchang.com,并证明你是帐户持有人和取消的原因。认证信息包括但不限于您的身份证、营业执照、名片、绑定的手机号码、邮箱等。邮件的标题格式是:注销账号。
【账号信息找回】
1.我的帐户信息丢失了。怎么才能拿回来?
(1)如果有其他相关的新片场账号,可以尝试进入账号设置-账号安全,绑定原账号的社交账号和邮箱,合并原账号的信息。合并过程可能需要一些时间,请耐心等待。
(2)如果以上方法都不起作用,请发邮件给service@xinpianchang.com,标题格式为:丢失账户信息,并在邮件正文注明你遇到的情况和丢失账户的信息,例如,昵称,制作。
品以及能够证明你拥有该账号的信息,我们会于3-5个工作日内联系您处理。【申请认证】
1、什么是新片场认证?
为了保证新片场的原创短片社区品质,我们只允许认证用户发布自己参与创作的作品。我们针对影视媒体行业的机构或者拥有真实社会身份并提供证明材料的人群进行认证。
2、如何申请新片场认证?
你可以通过点击顶部头像,在滑出的下拉菜单中选择“认证”。在“认证页面”中,新片场提供以下三种方式进行认证:新浪微博认证、个人认证、机构认证。其中,为了简化用户认证过程,如果你已经是新浪微博的认证用户,即可通过点击“新浪认证”按钮,通过你的新浪微博授权后,系统将自动取回你新浪微博的认证信息进行认证申请。如果你是影视媒体行业的个人用户,可选择个人认证;如果你是影视媒体公司,请选择机构认证。
如果你选择机构认证,需提供机构名称、联系人姓名、联系方式、营业执照扫描图片、及申请认证说明。
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